02018395880 – Was steckt hinter den Anrufen und wie wirst Du sie wieder los? - Unternehmer Aktuell

Wer steckt hinter der Telefonnummer 02018395880?

Die Telefonnummer 02018395880 stammt aus Essen und gehört zur DT&P International Group, einem deutschen Marktforschungsunternehmen mit Hauptsitz in Münster und einer Niederlassung in Essen.
Auch wenn viele bei unbekannten Nummern sofort an Spam oder Betrug denken, musst Du bei dieser Nummer nicht gleich vom Schlimmsten ausgehen.
DT&P arbeitet offiziell, seriös und im Auftrag bekannter Unternehmen, die mit Hilfe von Umfragen Kundenfeedback oder Marktinformationen einholen wollen.

Das Unternehmen ist außerdem Mitglied im ADM – Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V., was bedeutet, dass sich DT&P an klare ethische und gesetzliche Richtlinien halten muss.
Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig, die Antworten anonymisiert und Deine Daten werden laut eigenen Angaben nicht für Werbezwecke verwendet.

Warum wirst Du so oft angerufen?

Vielleicht hast Du die Nummer 02018395880 bereits mehrmals gesehen – und das zu verschiedenen Tageszeiten.
Das liegt daran, dass Marktforschungsunternehmen wie DT&P ihre Anrufe nach bestimmten Mustern planen.
Um eine möglichst breite Stichprobe zu erhalten, wird nicht nur einmal, sondern in regelmäßigen Abständen versucht, eine Verbindung aufzubauen.
So erreichen sie Menschen mit ganz unterschiedlichen Tagesabläufen – ob Du frühmorgens, nachmittags oder abends erreichbar bist, spielt für sie eine Rolle.

In manchen Fällen nutzen sie Telefonlisten von Partnerunternehmen, in anderen Fällen werden Rufnummern per Zufallsprinzip generiert.
Auch das ist legal, solange die Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes eingehalten werden – und das scheint hier der Fall zu sein.

Muss man auf die Anrufe von 02018395880 reagieren?

Die Antwort ist eindeutig: Nein, Du musst nicht!
Diese Anrufe sind zwar legal, aber Du bist keineswegs verpflichtet, teilzunehmen. Selbst wenn Du einmal abhebst, kannst Du das Gespräch jederzeit freundlich, aber bestimmt abbrechen.
Du kannst dem Anrufer auch direkt sagen, dass Du nicht kontaktiert werden möchtest – in der Regel wird Deine Nummer dann auf eine interne Sperrliste gesetzt, um künftige Anrufe zu vermeiden.

Wichtig: Du bist auch nicht verpflichtet, irgendwelche Fragen ehrlich oder vollständig zu beantworten.
Die Teilnahme an Marktforschung ist freiwillig und kann jederzeit abgelehnt werden.

Wie kannst Du die Anrufe endgültig stoppen?

Wenn Du keine Lust auf die Umfragen hast und lieber ganz in Ruhe gelassen werden willst, hast Du mehrere Möglichkeiten:

Direkt beim Anruf widersprechen

Sag dem Anrufer klar, dass Du keine weiteren Anrufe mehr erhalten möchtest. Bitte um die Aufnahme Deiner Nummer in die sogenannte "interne Sperrliste".

E-Mail an DT&P schreiben

Du kannst Deine Nummer auch per E-Mail sperren lassen. Wende Dich dafür an die offiziellen Kontaktadressen des Unternehmens mit der Bitte, Deine Nummer nicht mehr anzurufen.

Nutzung der ADM-Sperrliste

Da DT&P Mitglied im ADM ist, kannst Du Dich auch auf die zentrale Sperrliste des ADM setzen lassen.
Damit wirst Du von allen ADM-Mitgliedern nicht mehr kontaktiert.

Nummer blockieren

Wenn Du es einfacher möchtest, kannst Du die Nummer 02018395880 einfach auf Deinem Smartphone blockieren.
So klingelt es gar nicht mehr durch – und Du hast Deine Ruhe.

Warum diese Anrufe nicht als Spam gelten

Im Gegensatz zu betrügerischen Callcentern oder aggressiven Werbeanrufen handelt es sich bei Anrufen von 02018395880 um legitime Marktforschung.
Sie verkaufen Dir nichts, sie wollen keine Verträge abschließen – sie wollen lediglich Meinungen einholen.
Das ist ein klarer Unterschied und der Grund, warum diese Anrufe auch nicht per se illegal sind.

Allerdings: Wenn Du diesen Kontakt ausdrücklich nicht wünschst, hast Du jedes Recht, dem zu widersprechen.

Wann wird’s doch problematisch?

So seriös die Absicht hinter den Anrufen auch ist – ständige Störungen im Alltag können nervig und stressig sein.
Und auch wenn gesetzlich alles in Ordnung ist, solltest Du Dich nicht gedrängt fühlen. Niemand hat das Recht, Dich gegen Deinen Willen regelmäßig zu kontaktieren.

Falls Du den Eindruck bekommst, dass Deine Bitte um Ruhe ignoriert wird, solltest Du Dich an den Verbraucherschutz oder direkt an den ADM wenden.
Du kannst auch Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen, wenn sich der Telefonterror häufen sollte.

Fazit: 02018395880 ist legal – aber nicht immer willkommen

Die Nummer 02018395880 ist kein Betrugsversuch, sondern gehört zu einem anerkannten Marktforschungsunternehmen.
Trotzdem musst Du die Anrufe nicht hinnehmen, wenn sie Dich stören. Du kannst freundlich ablehnen, Dich auf eine Sperrliste setzen lassen oder die Nummer blockieren.
Wichtig ist, dass Du weißt: Du hast die Kontrolle über Deine Erreichbarkeit.

Wenn Du keine Lust auf Umfragen hast, dann zeig das auch. Es ist Dein gutes Recht, „Nein“ zu sagen – und dabei solltest Du Dich nicht unhöflich fühlen müssen.

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