Anruf von 017667471493: Was steckt wirklich dahinter? - Unternehmer Aktuell

Plötzlich klingelt Dein Handy – auf dem Display erscheint die Nummer 017667471493. Vielleicht hast Du neugierig abgenommen oder wurdest mehrfach angerufen.
Doch anstelle eines privaten Gesprächs oder eines echten Service-Anliegens erwartet Dich ein aufdringlicher Callcenter-Mitarbeiter, der sich als angeblicher Kundenbetreuer ausgibt.
Die Gesprächsführung ist freundlich, fast schon übertrieben hilfsbereit, und doch ahnst Du schnell: Hier geht es nicht wirklich um Unterstützung, sondern um Dein Geld.

Viele Betroffene berichten davon, dass der angebliche Kundenservice sehr professionell wirkt. Es fallen Begriffe wie „Treueprogramm“, „Gewinnspiel“ oder „Sondertarif“, oft verbunden mit der Aussage, man sei schon länger Kunde und habe Vorteile nicht genutzt.
Ziel dieser Gespräche ist es fast immer, persönliche Daten zu sammeln oder einen kostenpflichtigen Vertrag unterzuschieben – meistens ohne Deine bewusste Zustimmung.

Warum Du die Nummer 017667471493 nicht zurückrufen solltest

Wenn Du versuchst, die Nummer 017667471493 zurückzurufen, wirst Du vermutlich nur eine automatische Ansage hören, die Dir mitteilt, dass die Mailbox nicht eingerichtet ist oder aktuell nicht erreichbar ist.
Das allein wirkt schon verdächtig. Noch auffälliger ist allerdings, dass viele Nutzer berichten, im Hintergrund der Anrufe laute Callcenter-Geräusche wahrgenommen zu haben.
Das ist ein typisches Zeichen für sogenannte Predictive Dialer, die automatisiert Nummern anwählen und bei erfolgreicher Verbindung an einen freien Callcenter-Agenten weiterleiten.

Darüber hinaus liegt die Vermutung nahe, dass die angezeigte Nummer gar nicht echt ist. Das Phänomen nennt sich Call-ID-Spoofing. Dabei wird eine beliebige Rufnummer – in diesem Fall 017667471493 – als Absender angezeigt, obwohl sie mit dem tatsächlichen Anrufer nichts zu tun hat.
Diese Methode wird häufig verwendet, um Vertrauen zu erwecken, weil die Nummer auf den ersten Blick wie eine normale deutsche Mobilnummer aussieht.

Wie Du mit einem Anruf von 017667471493 richtig umgehst

Solltest Du einen Anruf dieser Nummer erhalten haben, gilt: Ruhe bewahren, keine persönlichen Angaben machen und auf keinen Fall etwas am Telefon bestätigen.
Hier einige konkrete Tipps:

1. Nimm bei unbekannten Nummern nicht direkt ab. Wenn es wichtig ist, wird der Anrufer eine Nachricht hinterlassen.

2. Frage konkret nach, wer der Anrufer ist, für welches Unternehmen er arbeitet und woher er Deine Nummer hat.

3. Lege auf, wenn Dir etwas merkwürdig vorkommt – Du bist zu nichts verpflichtet.

4. Blockiere die Nummer auf Deinem Smartphone, um weitere Anrufe zu verhindern.

5. Melde die Nummer bei der Bundesnetzagentur oder auf einschlägigen Bewertungsportalen wie tellows.de oder wer-ruft-an.de.

6. Nutze eine Anruferkennungs-App, um in Zukunft besser gewarnt zu sein.

Warum solche Anrufe überhaupt erlaubt sind – oder eben nicht

Telefonwerbung ist in Deutschland streng geregelt. Laut dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (§ 7 UWG) darf ein Unternehmen Dich nur dann zu Werbezwecken anrufen, wenn Du vorher ausdrücklich eingewilligt hast.
Diese Einwilligung muss nachweisbar sein. Ein „stiller“ Eintrag in irgendwelchen AGBs reicht nicht aus.

Wenn Dich also jemand von 017667471493 kontaktiert und Du nie Dein Einverständnis gegeben hast, ist dieser Anruf unzulässig.
In solchen Fällen kannst Du Dich direkt bei der Bundesnetzagentur beschweren. Dort wird unter anderem geprüft, ob es sich um einen systematischen Missbrauch handelt – etwa durch Spoofing oder illegale Datennutzung.

Typische Inhalte solcher Fake-Service-Gespräche

Viele Anrufe dieser Art folgen einem bestimmten Muster.
Es wird beispielsweise behauptet:

. Du hättest vor einiger Zeit an einem Gewinnspiel teilgenommen.
. Deine „Mitgliedschaft“ sei kostenpflichtig, könne aber gekündigt werden – natürlich nur mit sofortiger Aktion.
. Man wolle nur „schnell die Daten abgleichen“ – hier ist größte Vorsicht geboten!
. Ein Sonderangebot sei nur heute verfügbar – Zeitdruck ist ein beliebtes Druckmittel.

Lass Dich von solchen Aussagen nicht täuschen. Seriöse Anbieter setzen Dich nicht unter Druck, geben Dir Zeit zur Prüfung und lassen Dir Informationen auch schriftlich zukommen.

Was tun, wenn Du bereits persönliche Daten weitergegeben hast?

Wenn Du im Gespräch mit der Nummer 017667471493 persönliche Daten genannt oder gar etwas bestätigt hast, solltest Du schnell handeln:

. Beobachte Deine Kontoauszüge auf unberechtigte Abbuchungen.
. Wende Dich an Deine Bank, falls Du Kontodaten weitergegeben hast.
. Erstatte Anzeige bei der Polizei, wenn Du das Gefühl hast, betrogen worden zu sein.
. Kontaktiere die Verbraucherzentrale, um Dich beraten zu lassen.

Je schneller Du reagierst, desto besser kannst Du Dich vor weiterem Missbrauch schützen.

Fazit: Sei wachsam und reagiere richtig

Die Telefonnummer 017667471493 steht stellvertretend für eine ganze Reihe betrügerischer oder zumindest zweifelhafter Anrufe, bei denen sich angebliche Service-Mitarbeiter sehr bemüht geben – am Ende aber nur Dein Geld oder Deine Daten wollen.
Solche Anrufe wirken oft professionell, sind aber nicht seriös.

Wenn Du Dich informierst, Ruhe bewahrst und keine sensiblen Daten herausgibst, kannst Du Dich wirkungsvoll schützen.
Blockiere die Nummer, melde sie den zuständigen Stellen und kläre auch Freunde oder Familie über solche Maschen auf. Je mehr Menschen Bescheid wissen, desto schwerer haben es die Betrüger.

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